Domů / Obchodní Podmínky

Obchodní Podmínky

 

Všeobecné obchodní podmínky ("Podmínky") společnosti GET A LIFE SHOP S.R.L., se sídlem na adrese Bulevardu Traian 16/b36, Baia Mare, 430212, IČ 49943022, email: info@hhc-store.eu, webová stránka www.hhc-store.eu ("My" nebo "Prodávající"), upravují v souladu s rumunskými zákony o elektronickém obchodu vzájemná práva a povinnosti mezi vámi jako kupujícím a námi jako prodávajícím, vyplývající v souvislosti s kupní smlouvou ("Smlouva") uzavřenou prostřednictvím online obchodu na webové stránce www.hhc-store.eu.

Veškeré informace o zpracování vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách ochrany osobních údajů, které naleznete zde www.hhc-store.eu.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v rumunštině. Můžeme jednostranně změnit nebo doplnit znění Podmínek. Toto ustanovení nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé během platnosti předchozího znění Podmínek.

Jak víte, komunikujeme především na dálku. Proto se rozumí, že pro naši Smlouvu se používají prostředky dálkové komunikace, které nám umožňují dohodnout se bez naší a vaší současné fyzické přítomnosti, a Smlouva je tak uzavřena na dálku prostřednictvím rozhraní online obchodu na webové stránce ("rozhraní online obchodu").

Pokud jakákoliv část Podmínek odporuje tomu, co jsme si vzájemně sjednali během vašeho nákupního procesu v našem online obchodě, toto konkrétní ujednání má přednost před Podmínkami.

I. Definice

  • Cena je peněžní částka, kterou platíte za Zboží.
  • Náklady na dopravu jsou peněžní částka, kterou platíte za dodání Zboží, včetně nákladů na balení.
  • Celková cena je součet Ceny a Nákladů na dopravu.
  • DPH je daň z přidané hodnoty podle platných právních předpisů.
  • Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o DPH za Celkovou cenu.
  • Objednávka je váš neodvolatelný návrh na uzavření Kupní smlouvy na Zboží s námi.
  • Uživatelský účet je účet vytvořený na základě vámi poskytnutých informací, který umožňuje uchovávání zadaných údajů a historii objednaného Zboží a uzavřených Smluv.
  • Vy jste osoba nakupující v našem online obchodě, označovaná jako kupující podle právních předpisů.
  • Zboží je vše, co můžete zakoupit v online obchodě.

II. Obecná ustanovení a informace

  • Nákup Zboží je možný pouze prostřednictvím rozhraní online obchodu.
  • Při nákupu Zboží jste povinni nám poskytnout všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste poskytli při objednávání Zboží, budou považovány za správné a pravdivé.

III. Uzavření Smlouvy

  • Smlouvu s námi lze uzavřít pouze v rumunštině.

  • Smlouva je uzavřena na dálku prostřednictvím online obchodu a nesete náklady na používání prostředků dálkové komunikace. Tyto náklady se neliší od základní sazby, kterou platíte za používání těchto prostředků (zejména za přístup k internetu), takže se neočekávají žádné dodatečné náklady účtované námi nad rámec Celkové ceny. Odesláním Objednávky souhlasíte s použitím prostředků dálkové komunikace.

  • Pro uzavření Smlouvy musíte vytvořit návrh Objednávky v online obchodě. Tento návrh musí obsahovat následující informace:

    • Informace o zakoupeném Zboží (označíte Zboží, které si přejete zakoupit v online obchodě přidáním do košíku).
    • Informace o Ceně, Nákladech na dopravu, způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu dodání Zboží; tyto údaje budou zadány při vytváření návrhu Objednávky v uživatelském prostředí online obchodu, kde budou automaticky uvedeny informace o Ceně, Nákladech na dopravu a Celkové ceně na základě vámi vybraného Zboží a způsobu dodání.
    • Vaše identifikační a kontaktní údaje nezbytné pro doručení Zboží, zejména vaše jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a emailovou adresu.
    • V případě Smlouvy, podle níž vám budeme pravidelně a opakovaně dodávat Zboží, také informace o tom, jak dlouho vám budeme Zboží dodávat.

  • Při vytváření návrhu Objednávky můžete měnit a kontrolovat údaje až do jejího vytvoření. Po kontrole a kliknutí na tlačítko "Objednat s povinností platby" vytvoříte Objednávku. Před kliknutím na tlačítko musíte potvrdit své seznámení a souhlas s těmito Podmínkami; jinak nebude možné Objednávku vytvořit. Potvrzení a souhlas se provádí zaškrtnutím políčka. Kliknutím na tlačítko "Objednat s povinností platby" jsou všechny zadané informace odeslány přímo nám.

  • Vaši Objednávku potvrdíme co nejdříve po jejím doručení zasláním zprávy na emailovou adresu uvedenou v Objednávce. Potvrzení bude obsahovat souhrn Objednávky a tyto Podmínky. Potvrzením Objednávky z naší strany je Smlouva mezi námi a vámi uzavřena. Podmínky platné k datu Objednávky jsou nedílnou součástí Smlouvy.

  • Mohou nastat situace, kdy nebudeme moci vaši Objednávku potvrdit. To se týká zejména případů, kdy Zboží není dostupné nebo když objednáte větší množství Zboží, než které povolujeme. Informace o maximálním množství Zboží budou vždy uvedeny předem v rámci online obchodu, takže by vás to nemělo překvapit. Pokud existuje důvod, proč nemůžeme Objednávku potvrdit, kontaktujeme vás a zašleme vám nabídku na uzavření Smlouvy v upravené podobě oproti Objednávce. Smlouva je uzavřena, když potvrdíte naši nabídku.

  • Pokud online obchod nebo návrh Objednávky obsahuje zjevně nesprávnou Cenu, nejsme povinni vám Zboží za tuto Cenu dodat, i když jste obdrželi potvrzení Objednávky, a tedy Smlouva byla uzavřena. V takovém případě vás ihned kontaktujeme a zašleme vám nabídku na uzavření nové Smlouvy v upravené podobě oproti Objednávce. Nová Smlouva je uzavřena, když potvrdíte naši nabídku. Pokud naši nabídku nepotvrdíte do 3 dnů od jejího odeslání, jsme oprávněni odstoupit od uzavřené Smlouvy. Zjevnou chybou v Ceně se rozumí například situace, kdy Cena neodpovídá běžné ceně u jiných prodejců nebo chybí nebo má navíc jednu číslici.

  • Jakmile je Smlouva uzavřena, jste povinni zaplatit Celkovou cenu.

  • Pokud máte Uživatelský účet, můžete prostřednictvím něj vytvořit Objednávku. I v tomto případě musíte zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob vytváření Objednávky je stejný jako u kupujícího bez Uživatelského účtu, ale výhodou je, že nemusíte opakovaně vyplňovat své identifikační údaje.

  • V některých případech vám umožňujeme využít slevu na nákup Zboží. Pro uplatnění slevy musíte vyplnit údaje o slevě do předem stanoveného pole při vytváření návrhu Objednávky. Pokud tak učiníte, Zboží vám bude poskytnuto se slevou.

IV. Uživatelský účet

  • Na základě vaší registrace v online obchodě můžete přistupovat ke svému Uživatelskému účtu.
  • Při registraci Uživatelského účtu jste povinni poskytnout všechny informace správně a pravdivě a aktualizovat je v případě změn.
  • Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Jste povinni tyto přístupové údaje uchovávat v tajnosti a nesdělovat je nikomu. V případě jejich zneužití neneseme žádnou odpovědnost.
  • Uživatelský účet je osobní a nejste oprávněni umožnit jeho používání třetím osobám.
  • Můžeme zrušit váš Uživatelský účet, zejména pokud jste jej nepoužívali déle než rok nebo pokud porušíte své povinnosti podle Smlouvy.
  • Uživatelský účet nemusí být nepřetržitě dostupný, zejména s ohledem na nezbytnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.

V. Cena a platební podmínky, rezervace vlastnictví

  • Cena je vždy uvedena v rámci online obchodu, v návrhu Objednávky a samozřejmě ve Smlouvě. V případě nesouladu mezi Cenou uvedenou za Zboží v rámci online obchodu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky platí Cena uvedená v návrhu Objednávky, která bude vždy shodná s cenou ve Smlouvě. Návrh Objednávky také uvádí Náklady na dopravu, nebo podmínky, kdy je doprava zdarma.

  • Celková cena je uvedena včetně DPH a všech poplatků stanovených zákonem.

  • Po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží budeme požadovat úhradu Celkové ceny. Celkovou cenu můžete uhradit následujícími způsoby:

    • Bankovní převod. Platební údaje vám budou zaslány v potvrzení Objednávky. V případě bankovního převodu je Celková cena splatná do 3 dnů.
    • Online platba kartou. V tomto případě je platba provedena prostřednictvím platební brány Shoptetpay a platba se řídí podmínkami této platební brány, dostupnými na www.shoptet.cz. V případě online platby kartou je Celková cena splatná do 30 dnů.
    • Platba na dobírku. V tomto případě je platba provedena při dodání Zboží. V případě platby na dobírku je Celková cena splatná při převzetí Zboží.

 

  • Faktura bude vystavena elektronicky po úhradě Celkové ceny a zaslána na vaši emailovou adresu. Faktura bude také fyzicky přiložena ke Zboží a dostupná v Uživatelském účtu.

  • Vlastnictví Zboží přechází na vás až po zaplacení Celkové ceny a převzetí Zboží. V případě bankovního převodu je Celková cena zaplacena při připsání na náš účet; v ostatních případech je zaplacena v okamžiku platby.

VI. Dodání zboží, přechod rizika škody

  • Zboží vám bude dodáno způsobem, který si zvolíte z následujících možností:

    • Osobní odběr na výdejních místech Zásilkovny.
    • Doručení prostřednictvím kurýrní služby Zásilkovna.

  • Doba dodání Zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a zvoleném způsobu dodání a platby. Předpokládanou dobu dodání Zboží vám sdělíme v potvrzení Objednávky. Čas uvedený v online obchodě je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání. V případě osobního odběru na našich provozovnách vás vždy informujeme e-mailem o možnosti vyzvednutí Zboží.

  • Při převzetí Zboží od přepravce jste povinni zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a okamžitě nahlásit jakékoliv vady přepravci a nám. Pokud je obal poškozený, což svědčí o neoprávněné manipulaci a vniknutí do zásilky, nejste povinni Zboží od přepravce převzít.

  • Pokud nesplníte svou povinnost převzít Zboží, s výjimkou případů podle článku VI.4 Podmínek, nedochází k porušení naší povinnosti dodat vám Zboží. Současně vaše nepřevzetí Zboží není považováno za odstoupení od Smlouvy mezi námi a vámi. V takovém případě jsme však oprávněni odstoupit od Smlouvy z důvodu vašeho podstatného porušení Smlouvy. Pokud se rozhodneme uplatnit toto právo, odstoupení je účinné dnem, kdy vám doručíme oznámení o odstoupení. Odstoupení od Smlouvy nemá vliv na právo požadovat Náklady na dopravu nebo právo na náhradu škody, pokud vznikla.

  • Pokud je Zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno ve Smlouvě, z důvodu na vaší straně, jste povinni nám uhradit náklady spojené s tímto opakovaným doručením. Platební údaje pro tyto náklady vám budou zaslány na vaši emailovou adresu uvedenou ve Smlouvě a jsou splatné do 14 dnů od doručení e-mailu.

  • Riziko škody na Zboží přechází na vás v okamžiku, kdy je převezmete. Pokud Zboží nepřevezmete, s výjimkou případů podle článku VI.4 Podmínek, riziko škody na Zboží přechází na vás v okamžiku, kdy jste měli možnost je převzít, ale z důvodů na vaší straně k převzetí nedošlo. Přechod rizika škody na Zboží znamená, že od tohoto okamžiku nesete všechny důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením nebo jakýmkoliv znehodnocením Zboží.

  • Pokud Zboží nebylo skladem v online obchodě a byla poskytnuta orientační dostupnost, vždy vás informujeme v případě:

    • mimořádného výpadku výroby Zboží, v takovém případě vždy sdělíme novou očekávanou dostupnost nebo vás informujeme, že nebude možné Zboží dodat;
    • zpoždění dodání Zboží od našeho dodavatele, v takovém případě vždy sdělíme novou očekávanou dobu dodání.

  • Pokud nejsme schopni dodat vám Zboží ani do 30 dnů od doby dodání uvedené v potvrzení Objednávky, z jakéhokoliv důvodu, jsme jak my, tak vy oprávněni odstoupit od Smlouvy.

VII. Práva z vadného plnění

  • Garantujeme, že v době přechodu rizika škody na Zboží podle článku VI.7 Podmínek je Zboží bez vad, zejména že:

    • má vlastnosti, na kterých jsme se dohodli, a pokud nebyly výslovně dohodnuty, vlastnosti, které jsme uvedli v popisu Zboží nebo vlastnosti očekávané s ohledem na povahu Zboží;
    • je vhodné pro účely, které jsme uvedli nebo pro účely, pro které se Zboží tohoto druhu obvykle používá;
    • odpovídá jakostí nebo provedením sjednanému vzorku, pokud byla jakost nebo provedení určeny podle vzorku;
    • je v odpovídajícím množství a hmotnosti;
    • splňuje požadavky stanovené právními předpisy;
    • není zatíženo právy třetích osob.

  • Pokud má Zboží vadu, zejména pokud není splněna jakákoliv podmínka podle článku VII.1, můžete nás o takové vadě informovat a uplatnit práva z vadného plnění (tj. reklamovat Zboží) zasláním e-mailu nebo dopisu na naše adresy uvedené v našich identifikačních údajích. Můžete také použít vzorový formulář poskytnutý námi pro reklamaci, který tvoří Přílohu č. 1 k Podmínkám. Při uplatnění práva z vadného plnění musíte zvolit, jak chcete vadu vyřešit, a tuto volbu nelze následně měnit bez našeho souhlasu, s výjimkou případů podle článku 7.4. Reklamaci vyřídíme podle práva, které jste uplatnili z vadného plnění. Pokud nezvolíte způsob řešení vady, máte práva uvedená v článku 7.5 i v situacích, kdy vadné plnění bylo podstatným porušením Smlouvy.

  • Pokud vadné plnění je podstatným porušením Smlouvy, máte následující práva:

    • na odstranění vady dodáním nového Zboží bez vad nebo dodáním chybějících částí Zboží;
    • na odstranění vady opravou Zboží;
    • na přiměřenou slevu z Ceny;
    • na odstoupení od Smlouvy.

  • Pokud zvolíte řešení podle bodů (a) nebo (b) a vadu tímto způsobem neodstraníme v námi uvedené přiměřené době, nebo vás informujeme, že vadu tímto způsobem vůbec neodstraníme, máte práva podle bodů (c) a (d), i když jste je při reklamaci původně nepožadovali. Současně pokud zvolíte odstranění vady opravou Zboží a zjistíme, že vada je neopravitelná, uvědomíme vás, a můžete zvolit jiný způsob odstranění vady.

  • Pokud vadné plnění je nepodstatným porušením Smlouvy, máte následující práva:

    • na odstranění vady dodáním nového Zboží bez vad nebo dodáním chybějících částí Zboží;
    • na odstranění vady opravou Zboží;
    • na přiměřenou slevu z Ceny.

  • Pokud však vadu včas neodstraníme nebo odmítneme vadu odstranit, máte právo odstoupit od Smlouvy. Můžete také odstoupit, pokud nemůžete Zboží řádně užívat kvůli opakovanému výskytu vad po opravě Zboží nebo v případě většího počtu vad Zboží.

  • V případě jak podstatného, tak nepodstatného porušení, nemůžete odstoupit od Smlouvy nebo požadovat dodání nových věcí, pokud nemůžete vrátit Zboží ve stavu, v jakém jste je obdrželi. To však neplatí v následujících případech:

    • pokud se stav Zboží změnil v důsledku jeho prohlídky k určení vady;
    • pokud bylo Zboží použito před zjištěním vady;
    • pokud nemožnost vrácení Zboží v nezměněném stavu nebyla způsobena vaším jednáním nebo opomenutím;
    • pokud bylo Zboží prodáno, spotřebováno nebo pozměněno při běžném užívání před zjištěním vady; pokud se to stalo jen částečně, musíte vrátit část Zboží, kterou můžete vrátit, a v takovém případě vám nebude vrácena část Ceny odpovídající vašemu prospěchu z užívání části Zboží.

  • Do 3 dnů od přijetí reklamace vám e-mailem potvrdíme, že jsme reklamaci přijali, kdy jsme ji obdrželi a očekávanou dobu vyřízení reklamace. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího přijetí. Lhůtu lze prodloužit vzájemnou dohodou. Pokud lhůta uplyne bez vyřešení, můžete odstoupit od Smlouvy.

  • O vyřízení reklamace vás budeme informovat e-mailem. Pokud je reklamace oprávněná, máte právo na úhradu přiměřených nákladů. Musíte poskytnout doklady o těchto nákladech, jako jsou účtenky nebo potvrzení o přepravních nákladech. Pokud je vada odstraněna dodáním nového Zboží, musíte nám vrátit původní Zboží, ale náklady na toto vrácení neseme my.

  • Pokud jste podnikatel, musíte oznámit a reklamovat vadu bez zbytečného odkladu poté, co jste ji mohli zjistit, nejpozději však do tří dnů od převzetí Zboží.

  • Pokud jste spotřebitel, máte právo uplatnit práva z vadného plnění na vadu, která se vyskytne u spotřebního Zboží do 24 měsíců od převzetí Zboží.

  • Ustanovení týkající se práv z vad se neuplatní v případech:

    • Zboží prodávaného za nižší cenu kvůli vadě, pro kterou byla nižší cena sjednána;
    • opotřebení Zboží způsobeného jeho obvyklým užíváním;
    • použitého Zboží pro vadu odpovídající míře užívání nebo opotřebení, které Zboží mělo při vašem převzetí;
    • kde to vyplývá z povahy Zboží.

VIII. Odstoupení od Smlouvy

  • Odstoupení od Smlouvy, tj. ukončení smluvního vztahu mezi námi a vámi od jeho vzniku, může nastat z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku nebo v jiných ustanoveních Podmínek, kde je výslovně uvedena možnost odstoupení.

  • Pokud jste spotřebitel, tj. osoba nakupující Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí Zboží. Pokud jsme uzavřeli Smlouvu, která se týká několika druhů Zboží nebo dodání několika částí, tato lhůta začíná běžet ode dne dodání poslední části Zboží, a pokud jsme uzavřeli Smlouvu, podle níž budeme pravidelně a opakovaně dodávat Zboží, začíná ode dne prvního dodání. Můžete odstoupit od Smlouvy jakýmkoliv prokazatelným způsobem (zejména zasláním e-mailu nebo dopisu na naše adresy uvedené v našich identifikačních údajích). Můžete také použít vzorový formulář poskytnutý námi pro odstoupení, který tvoří Přílohu č. 2 k Podmínkám.

  • I jako spotřebitel nemůžete odstoupit od Smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména pokud předmětem Smlouvy je:

    • Zboží, jehož Cena závisí na výkyvech finančního trhu nezávisle na naší vůli a které mohou nastat během lhůty pro odstoupení;
    • dodání alkoholických nápojů, které mohou být dodány až po třiceti dnech a jejichž Cena závisí na výkyvech finančního trhu nezávisle na naší vůli;
    • Zboží upravené podle vašich přání nebo pro vaši osobu;
    • Zboží podléhající rychlé zkáze a Zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím;
    • Zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyjmuto a nelze jej vrátit z hygienických důvodů;
    • dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačových programů, pokud byl porušen původní obal;
    • dodání novin, periodik nebo časopisů;
    • dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a informovali jsme vás, že nemáte právo odstoupit od Smlouvy.

  • Lhůta pro odstoupení podle článku VIII.2 Podmínek je považována za dodrženou, pokud nám během jejího trvání zašlete oznámení o odstoupení.

  • V případě odstoupení od Smlouvy bude Cena vrácena do 14 dnů od účinnosti odstoupení na účet, z něhož byla připsána, nebo na účet zvolený pro odstoupení. Částka však nebude vrácena dříve, než nám vrátíte Zboží nebo prokážete, že jste nám Zboží zpět odeslali. Prosím, vraťte nám Zboží čisté, pokud možno včetně původního obalu.

  • V případě odstoupení od Smlouvy podle článku VIII.2 Podmínek jste povinni nám Zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení a nést náklady spojené s vrácením Zboží k nám. Máte právo na vrácení Nákladů na dopravu, ale pouze do výše odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání Zboží, který jsme nabízeli. V případě odstoupení z důvodu našeho porušení Smlouvy neseme náklady spojené s vrácením Zboží k nám, ale opět pouze do výše odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání Zboží, který jsme nabízeli.

  • Jste odpovědni za škodu v případech, kdy je Zboží poškozeno kvůli vašemu nakládání s ním jinak než nezbytným způsobem k určení jeho povahy a vlastností. V takovém případě vám vystavíme fakturu na škodu po vrácení Zboží k nám a fakturovaná částka je splatná do 14 dnů. Pokud jsme vám dosud nevrátili Cenu, jsme oprávněni započíst náš nárok na náklady proti vašemu nároku na vrácení Ceny.

  • Jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoliv před dodáním Zboží, pokud existují objektivní důvody, proč Zboží nelze dodat (zejména důvody na straně třetích osob nebo důvody vyplývající z povahy Zboží), i před uplynutím lhůty uvedené v článku VI.9 Podmínek. Můžeme také odstoupit od Smlouvy, pokud je zřejmé, že jste ve své Objednávce uvedli úmyslně nesprávné informace. Pokud nakupujete Zboží v rámci své podnikatelské činnosti, tj. jako podnikatel, jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoliv, i bez udání důvodu.

IX. Závěrečná ustanovení

  • Pokud náš právní vztah s vámi obsahuje mezinárodní prvek (např. budeme posílat zboží mimo Rumunsko), vztah se vždy řídí rumunským právem. Pokud jste však spotřebitel, toto ustanovení nemá vliv na vaše práva vyplývající z právních předpisů.
  • Veškerá písemná korespondence mezi vámi a námi bude doručována prostřednictvím e-mailu. Naše emailová adresa je uvedena v našich identifikačních údajích. Korespondence bude doručována na vaši emailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo prostřednictvím které jste nás kontaktovali.
  • Smlouvu lze měnit pouze na základě našeho písemného souhlasu. Jsme však oprávněni měnit a doplňovat tyto Podmínky, ale tato změna se nedotýká již uzavřených Smluv, pouze Smluv, které budou uzavřeny po nabytí účinnosti změny. O změně vás informujeme pouze v případě, že máte Uživatelský účet (takže máte tuto informaci, pokud objednáte nové Zboží, ale změna nezakládá právo na výpověď, protože nemáme uzavřenou Smlouvu, kterou by bylo možné vypovědět), nebo pokud máme na základě Smlouvy pravidelně a opakovaně dodávat Zboží. Informace o změně vám budou zaslány na vaši emailovou adresu nejméně 14 dní před nabytím účinnosti změny. Pokud nám neodešlete výpověď uzavřené Smlouvy na pravidelnou a opakovanou dodávku Zboží do 14 dnů od odeslání informace o změně, nové podmínky se stanou součástí naší Smlouvy a platí pro další dodávku Zboží po datu nabytí účinnosti změny. Výpovědní lhůta, pokud podáte výpověď, je 2 měsíce.
  • V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní výpadky, výpadky dodavatelů atd.), neneseme odpovědnost za škody způsobené v důsledku nebo v souvislosti s případy vyšší moci, a pokud vyšší moc trvá déle než 10 dnů, máme jak my, tak vy právo odstoupit od Smlouvy.
  • Podmínky obsahují vzorový reklamační formulář a vzorový formulář pro odstoupení jako přílohy.
  • Smlouva, včetně Podmínek, je archivována elektronicky námi, ale není přístupná vám. Vždy však obdržíte tyto Podmínky a potvrzení Objednávky se souhrnem Objednávky e-mailem, takže budete mít vždy přístup ke Smlouvě bez naší asistence. Doporučujeme vždy uložit potvrzení Objednávky a Podmínky.
  • Tyto Podmínky jsou účinné od 20.06.2024.

Odebírat newsletter