Home / Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") der GET A LIFE SHOP S.R.L., mit Sitz in Bulevardu Traian 16/b36, Baia Mare, 430212, ID 49943022, E-Mail: info@hhc-store.eu, Website www.hhc-store.eu ("Wir" oder "Verkäufer"), regeln gemäß den rumänischen E-Commerce-Gesetzen die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage des Kaufvertrags ("Vertrag") entstehen, der über den Online-Shop auf der Website www.hhc-store.eu abgeschlossen wurde.

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in den Datenschutzbestimmungen enthalten, die Sie hier finden www.hhc-store.eu.

Die Bestimmungen dieser Bedingungen sind ein integraler Bestandteil des Vertrags. Der Vertrag und die Bedingungen sind in rumänischer Sprache abgefasst. Wir können den Wortlaut der Bedingungen einseitig ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeit der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind.

Wie Sie wissen, kommunizieren wir hauptsächlich aus der Ferne. Daher wird davon ausgegangen, dass für unseren Vertrag Fernkommunikationsmittel verwendet werden, die es uns ermöglichen, uns ohne unsere und Ihre gleichzeitige physische Anwesenheit zu einigen, und der Vertrag wird somit aus der Ferne über die Online-Shop-Oberfläche auf der Website ("Online-Shop-Oberfläche") abgeschlossen.

Sollte ein Teil der Bedingungen dem widersprechen, was wir während Ihres Kaufvorgangs in unserem Online-Shop vereinbart haben, hat diese spezifische Vereinbarung Vorrang vor den Bedingungen.

I. Definitionen

  • Preis ist der Geldbetrag, den Sie für die Waren zahlen.
  • Versandkosten sind der Geldbetrag, den Sie für die Lieferung der Waren, einschließlich Verpackungskosten, zahlen.
  • Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und Versandkosten.
  • Mehrwertsteuer (MwSt) ist die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
  • Rechnung ist ein Steuerdokument, das gemäß dem Mehrwertsteuergesetz für den Gesamtpreis ausgestellt wird.
  • Bestellung ist Ihr unwiderruflicher Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags für Waren mit uns.
  • Benutzerkonto ist ein Konto, das auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen erstellt wurde und die Speicherung der eingegebenen Daten sowie die Historie der bestellten Waren und abgeschlossenen Verträge ermöglicht.
  • Sie sind die Person, die in unserem Online-Shop einkauft, und werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen als Käufer bezeichnet.
  • Waren sind alles, was Sie im Online-Shop kaufen können.

II. Allgemeine Bestimmungen und Informationen

  • Der Kauf von Waren ist nur über die Online-Shop-Oberfläche möglich.
  • Beim Kauf von Waren sind Sie verpflichtet, uns alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Die von Ihnen bei der Bestellung der Waren angegebenen Informationen werden als korrekt und wahrheitsgemäß angesehen.

III. Vertragsabschluss

  • Der Vertrag mit uns kann nur in rumänischer Sprache abgeschlossen werden.

  • Der Vertrag wird aus der Ferne über den Online-Shop abgeschlossen, und Sie tragen die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel. Diese Kosten unterscheiden sich nicht von den Grundtarifen, die Sie für die Nutzung dieser Mittel zahlen (insbesondere für den Internetzugang), sodass keine zusätzlichen Kosten entstehen, die von uns über den Gesamtpreis hinaus berechnet werden. Durch das Absenden der Bestellung stimmen Sie der Nutzung der Fernkommunikationsmittel zu.

  • Um den Vertrag abzuschließen, müssen Sie einen Bestellvorschlag im Online-Shop erstellen. Dieser Vorschlag muss folgende Informationen enthalten:

    • Informationen über die gekauften Waren (Sie markieren die Waren, die Sie im Online-Shop kaufen möchten, indem Sie sie in den Warenkorb legen).
    • Informationen über den Preis, die Versandkosten, die Zahlungsmethode für den Gesamtpreis und die gewünschte Liefermethode der Waren; diese Details werden während der Erstellung des Bestellvorschlags in der Benutzerumgebung des Online-Shops eingegeben, wo die Informationen über den Preis, die Versandkosten und den Gesamtpreis automatisch auf der Grundlage der von Ihnen ausgewählten Waren und Liefermethode bereitgestellt werden.
    • Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, die für die Lieferung der Waren erforderlich sind, insbesondere Ihren Namen, Nachnamen, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
    • Im Falle eines Vertrags, nach dem wir Ihnen regelmäßig und wiederholt Waren liefern, auch Informationen darüber, wie lange wir Ihnen die Waren liefern werden.

  • Während der Erstellung des Bestellvorschlags können Sie die Daten ändern und überprüfen, bis die Bestellung erstellt ist. Nach der Überprüfung und dem Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung mit Zahlungsverpflichtung" erstellen Sie die Bestellung. Vor dem Klicken auf die Schaltfläche müssen Sie Ihr Einverständnis und Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen; andernfalls kann die Bestellung nicht erstellt werden. Die Bestätigung und Zustimmung erfolgen durch Ankreuzen des Kästchens. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung mit Zahlungsverpflichtung" werden alle eingegebenen Informationen direkt an uns gesendet.

  • Wir bestätigen Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach Eingang durch das Senden einer Nachricht an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung und dieser Bedingungen. Mit der Bestätigung der Bestellung unsererseits wird der Vertrag zwischen uns und Ihnen abgeschlossen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags.

  • Es können Situationen auftreten, in denen wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können. Dies betrifft insbesondere Fälle, in denen die Waren nicht verfügbar sind oder wenn Sie eine größere Menge an Waren bestellen, als wir zulassen. Informationen über die maximal zulässige Menge der Waren werden immer im Voraus im Online-Shop bereitgestellt, sodass dies nicht überraschend sein sollte. Wenn es einen Grund gibt, warum wir die Bestellung nicht bestätigen können, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen ein Angebot zum Abschluss des Vertrags in geänderter Form im Vergleich zur Bestellung senden. Der Vertrag wird geschlossen, wenn Sie unser Angebot bestätigen.

  • Wenn der Online-Shop oder der Bestellvorschlag einen offensichtlich falschen Preis enthält, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Waren zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben und der Vertrag somit abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall werden wir Sie umgehend kontaktieren und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrags in geänderter Form im Vergleich zur Bestellung senden. Der neue Vertrag wird geschlossen, wenn Sie unser Angebot bestätigen. Wenn Sie unser Angebot nicht innerhalb von 3 Tagen nach dessen Versand bestätigen, sind wir berechtigt, vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Ein offensichtlicher Fehler im Preis liegt beispielsweise vor, wenn der Preis nicht dem üblichen Preis bei anderen Verkäufern entspricht oder eine Ziffer fehlt oder eine zusätzliche Ziffer enthält.

  • Sobald der Vertrag geschlossen ist, sind Sie verpflichtet, den Gesamtpreis zu zahlen.

  • Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, können Sie über dieses eine Bestellung erstellen. Auch in diesem Fall müssen Sie die Richtigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten überprüfen. Der Erstellungsprozess der Bestellung ist derselbe wie für einen Käufer ohne Benutzerkonto, aber der Vorteil ist, dass Sie Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt eingeben müssen.

  • In einigen Fällen ermöglichen wir Ihnen, einen Rabatt für den Kauf von Waren zu nutzen. Um den Rabatt anzuwenden, müssen Sie die Rabattdetails in das dafür vorgesehene Feld während der Erstellung des Bestellvorschlags eingeben. Wenn Sie dies tun, werden Ihnen die Waren mit dem Rabatt zur Verfügung gestellt.

IV. Benutzerkonto

  • Basierend auf Ihrer Registrierung im Online-Shop können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.
  • Bei der Registrierung eines Benutzerkontos sind Sie verpflichtet, alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und diese im Falle von Änderungen zu aktualisieren.
  • Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Sie sind verpflichtet, diese Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und niemandem mitzuteilen. Im Falle eines Missbrauchs übernehmen wir keine Haftung.
  • Das Benutzerkonto ist persönlich, und Sie sind nicht berechtigt, dessen Nutzung Dritten zu gestatten.
  • Wir können Ihr Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn Sie es länger als ein Jahr nicht genutzt haben oder wenn Sie Ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag verletzen.
  • Das Benutzerkonto ist möglicherweise nicht kontinuierlich verfügbar, insbesondere aufgrund notwendiger Wartung der Hardware- und Softwareausrüstung.

V. Preis- und Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

  • Der Preis wird immer im Online-Shop, im Bestellvorschlag und natürlich im Vertrag angegeben. Im Falle einer Diskrepanz zwischen dem im Online-Shop angegebenen Preis für die Waren und dem im Bestellvorschlag angegebenen Preis gilt der im Bestellvorschlag angegebene Preis, der immer dem im Vertrag angegebenen Preis entspricht. Der Bestellvorschlag gibt auch die Versandkosten oder die Bedingungen an, unter denen der Versand kostenlos ist.

  • Der Gesamtpreis wird einschließlich der Mehrwertsteuer und aller gesetzlich festgelegten Gebühren angegeben.

  • Nach Abschluss des Vertrags und vor Übergabe der Waren fordern wir die Zahlung des Gesamtpreises von Ihnen. Sie können den Gesamtpreis auf folgende Weise bezahlen:

    • Banküberweisung. Die Zahlungsdetails werden Ihnen in der Bestellbestätigung zugesandt. Bei Banküberweisung ist der Gesamtpreis innerhalb von 3 Tagen fällig.
    • Online-Kartenzahlung. In diesem Fall erfolgt die Zahlung über das Zahlungsgateway Shoptetpay, und die Zahlung unterliegt den Bedingungen dieses Zahlungsgateways, die unter www.shoptet.cz verfügbar sind. Bei Online-Kartenzahlung ist der Gesamtpreis innerhalb von 30 Tagen fällig.
    • Nachnahme. In diesem Fall erfolgt die Zahlung bei Lieferung der Waren. Bei Nachnahme ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Waren fällig.

 

  • Die Rechnung wird elektronisch nach Zahlung des Gesamtpreises ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung wird auch physisch den Waren beigefügt und im Benutzerkonto verfügbar sein.

  • Das Eigentum an den Waren geht erst nach Zahlung des Gesamtpreises und Erhalt der Waren auf Sie über. Bei Banküberweisung ist der Gesamtpreis bei Gutschrift auf unserem Konto bezahlt; in anderen Fällen ist er zum Zeitpunkt der Zahlung bezahlt.

VI. Lieferung der Waren, Übergang des Schadensrisikos

  • Die Waren werden Ihnen auf die von Ihnen gewählte Weise aus den folgenden Optionen geliefert:

    • Persönliche Abholung an den Abholstellen von Zásilkovna.
    • Lieferung per Kurierdienst Zásilkovna.

  • Die Lieferzeit der Waren hängt immer von deren Verfügbarkeit und der gewählten Liefer- und Zahlungsmethode ab. Die voraussichtliche Lieferzeit der Waren wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die im Online-Shop angegebene Zeit ist nur indikativ und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Im Falle der persönlichen Abholung an unseren Standorten werden wir Sie immer per E-Mail über die Möglichkeit der Abholung der Waren informieren.

  • Beim Erhalt der Waren vom Spediteur sind Sie verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Waren zu überprüfen und etwaige Mängel sofort dem Spediteur und uns zu melden. Wenn die Verpackung beschädigt ist, was auf eine unbefugte Handhabung und ein Eindringen in die Sendung hinweist, sind Sie nicht verpflichtet, die Waren vom Spediteur anzunehmen.

  • Wenn Sie Ihre Verpflichtung zur Annahme der Waren nicht erfüllen, mit Ausnahme der Fälle gemäß Artikel VI.4 der Bedingungen, wird unsere Verpflichtung zur Lieferung der Waren an Sie nicht verletzt. Gleichzeitig wird Ihre Nichtannahme der Waren nicht als Rücktritt vom Vertrag zwischen uns und Ihnen angesehen. In einem solchen Fall sind wir jedoch berechtigt, aufgrund Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir beschließen, dieses Recht auszuüben, wird der Rücktritt an dem Tag wirksam, an dem wir Ihnen die Rücktrittserklärung zustellen. Der Rücktritt vom Vertrag berührt nicht das Recht, die Versandkosten zu verlangen oder das Recht auf Schadensersatz, falls dieser entstanden ist.

  • Wenn die Waren wiederholt oder auf andere Weise als im Vertrag vereinbart geliefert werden müssen, aufgrund von Gründen, die auf Ihrer Seite liegen, sind Sie verpflichtet, uns die Kosten für diese wiederholte Lieferung zu erstatten. Die Zahlungsdetails für diese Kosten werden Ihnen an die im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse gesendet und sind innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der E-Mail fällig.

  • Das Risiko der Beschädigung der Waren geht auf Sie über, sobald Sie sie erhalten. Wenn Sie die Waren nicht erhalten, mit Ausnahme der Fälle gemäß Artikel VI.4 der Bedingungen, geht das Risiko der Beschädigung der Waren auf Sie über, sobald Sie die Möglichkeit hatten, sie zu erhalten, dies jedoch aus Gründen auf Ihrer Seite nicht erfolgt ist. Der Übergang des Schadensrisikos auf die Waren bedeutet, dass Sie ab diesem Zeitpunkt alle Folgen im Zusammenhang mit dem Verlust, der Zerstörung, der Beschädigung oder der Entwertung der Waren tragen.

  • Wenn die Waren nicht auf Lager im Online-Shop waren und eine indikative Verfügbarkeit angegeben wurde, informieren wir Sie immer im Falle von:

    • einem außergewöhnlichen Produktionsausfall der Waren, in diesem Fall teilen wir Ihnen immer die neue voraussichtliche Verfügbarkeit mit oder informieren Sie, dass die Lieferung der Waren nicht möglich ist;
    • einer Verzögerung bei der Lieferung der Waren von unserem Lieferanten, in diesem Fall teilen wir Ihnen immer die neue voraussichtliche Lieferzeit mit.

  • Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihnen die Waren innerhalb von 30 Tagen nach der in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeit aus irgendeinem Grund zu liefern, sind sowohl wir als auch Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

VII. Rechte aus mangelhafter Leistung

  • Wir garantieren, dass die Waren zum Zeitpunkt des Übergangs des Schadensrisikos gemäß Artikel VI.7 der Bedingungen frei von Mängeln sind, insbesondere dass:

    • sie die vereinbarten Eigenschaften haben und, wenn sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden, die Eigenschaften, die wir in der Warenbeschreibung angegeben haben oder die angesichts der Art der Waren erwartet werden;
    • sie für die Zwecke geeignet sind, die wir angegeben haben, oder für die Zwecke, für die Waren dieser Art normalerweise verwendet werden;
    • sie in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster entsprechen, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem Muster bestimmt wurde;
    • sie in der entsprechenden Menge und Gewicht vorliegen;
    • sie die Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften erfüllen;
    • sie nicht mit Rechten Dritter belastet sind.

  • Wenn die Waren einen Mangel aufweisen, insbesondere wenn eine Bedingung gemäß Artikel VII.1 nicht erfüllt ist, können Sie uns über einen solchen Mangel informieren und die Rechte aus mangelhafter Leistung geltend machen (d. h. die Waren reklamieren), indem Sie eine E-Mail oder einen Brief an unsere in unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen senden. Sie können auch das von uns bereitgestellte Musterformular für Reklamationen verwenden, das Anhang Nr. 1 der Bedingungen bildet. Bei der Geltendmachung der Rechte aus mangelhafter Leistung müssen Sie angeben, wie Sie den Mangel beheben möchten, und diese Wahl kann anschließend ohne unsere Zustimmung nicht geändert werden, außer in den Fällen gemäß Artikel 7.4. Wir werden die Reklamation gemäß dem geltend gemachten Recht aus mangelhafter Leistung bearbeiten. Wenn Sie keine Methode zur Behebung des Mangels angeben, haben Sie die in Artikel 7.5 genannten Rechte auch in Situationen, in denen die mangelhafte Leistung eine wesentliche Verletzung des Vertrags darstellte.

  • Wenn die mangelhafte Leistung eine wesentliche Verletzung des Vertrags darstellt, haben Sie folgende Rechte:

    • auf Behebung des Mangels durch Lieferung neuer Waren ohne Mängel oder durch Lieferung fehlender Teile der Waren;
    • auf Behebung des Mangels durch Reparatur der Waren;
    • auf eine angemessene Preisminderung;
    • auf Rücktritt vom Vertrag.

  • Wenn Sie eine Lösung gemäß den Punkten (a) oder (b) wählen und wir den Mangel auf diese Weise nicht innerhalb der von uns angegebenen angemessenen Zeit beheben oder Sie informieren, dass wir den Mangel auf diese Weise überhaupt nicht beheben werden, haben Sie die Rechte gemäß den Punkten (c) und (d), auch wenn Sie diese ursprünglich nicht bei der Reklamation verlangt haben. Gleichzeitig, wenn Sie die Behebung des Mangels durch Reparatur der Waren wählen und wir feststellen, dass der Mangel irreparabel ist, werden wir Sie benachrichtigen und Sie können eine andere Methode zur Behebung des Mangels wählen.

  • Wenn die mangelhafte Leistung eine unwesentliche Verletzung des Vertrags darstellt, haben Sie folgende Rechte:

    • auf Behebung des Mangels durch Lieferung neuer Waren ohne Mängel oder durch Lieferung fehlender Teile der Waren;
    • auf Behebung des Mangels durch Reparatur der Waren;
    • auf eine angemessene Preisminderung.

  • Wenn wir den Mangel jedoch nicht rechtzeitig beheben oder die Behebung des Mangels ablehnen, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Sie können auch zurücktreten, wenn Sie die Waren aufgrund des wiederholten Auftretens von Mängeln nach der Reparatur der Waren oder im Falle einer größeren Anzahl von Mängeln der Waren nicht ordnungsgemäß nutzen können.

  • Im Falle sowohl wesentlicher als auch unwesentlicher Verletzungen können Sie nicht vom Vertrag zurücktreten oder die Lieferung neuer Waren verlangen, wenn Sie die Waren nicht in dem Zustand zurückgeben können, in dem Sie sie erhalten haben. Dies gilt jedoch nicht in folgenden Fällen:

    • wenn sich der Zustand der Waren aufgrund ihrer Inspektion zur Feststellung des Mangels geändert hat;
    • wenn die Waren vor der Feststellung des Mangels verwendet wurden;
    • wenn die Unmöglichkeit der Rückgabe der Waren im unveränderten Zustand nicht durch Ihr Handeln oder Unterlassen verursacht wurde;
    • wenn die Waren vor der Feststellung des Mangels verkauft, verbraucht oder während des normalen Gebrauchs verändert wurden; wenn dies nur teilweise der Fall ist, müssen Sie den Teil der Waren zurückgeben, den Sie zurückgeben können, und in einem solchen Fall wird Ihnen der Teil des Preises, der Ihrem Nutzen aus der Nutzung eines Teils der Waren entspricht, nicht erstattet.

  • Innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Reklamation werden wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass wir die Reklamation erhalten haben, wann wir sie erhalten haben und die voraussichtliche Bearbeitungszeit der Reklamation. Wir werden die Reklamation ohne unangemessene Verzögerung bearbeiten, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach deren Eingang. Die Frist kann einvernehmlich verlängert werden. Wenn die Frist ohne Lösung abläuft, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

  • Wir werden Sie per E-Mail über die Lösung der Reklamation informieren. Wenn die Reklamation berechtigt ist, haben Sie das Recht auf Erstattung der angemessenen Kosten. Sie müssen Nachweise für diese Kosten vorlegen, wie z. B. Quittungen oder Bestätigungen der Transportkosten. Wenn der Mangel durch Lieferung neuer Waren behoben wird, müssen Sie uns die ursprünglichen Waren zurückgeben, aber die Kosten für diese Rückgabe tragen wir.

  • Wenn Sie Unternehmer sind, müssen Sie den Mangel ohne unangemessene Verzögerung nach dessen Entdeckung melden und reklamieren, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Waren.

  • Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, die Rechte aus mangelhafter Leistung für einen Mangel geltend zu machen, der innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Waren auftritt.

  • Die Bestimmungen über die Rechte aus Mängeln gelten nicht in folgenden Fällen:

    • bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis wegen eines Mangels verkauft werden, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde;
    • bei Abnutzung der Waren, die durch deren normalen Gebrauch verursacht wird;
    • bei gebrauchten Waren für einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Waren bei Erhalt hatten;
    • wo es sich aus der Natur der Waren ergibt.

VIII. Rücktritt vom Vertrag

  • Der Rücktritt vom Vertrag, d. h. die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen ab dessen Beginn, kann aus den in diesem Artikel oder in anderen Bestimmungen der Bedingungen ausdrücklich genannten Gründen und auf die dort genannten Weisen erfolgen.

  • Wenn Sie Verbraucher sind, d. h. eine Person, die Waren außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit kauft, haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir einen Vertrag abgeschlossen haben, der mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile umfasst, beginnt dieser Zeitraum mit dem Tag der Lieferung des letzten Teils der Waren, und wenn wir einen Vertrag abgeschlossen haben, nach dem wir regelmäßig und wiederholt Waren liefern, beginnt er mit dem Tag der ersten Lieferung. Sie können vom Vertrag auf jede nachweisbare Weise zurücktreten (insbesondere durch Senden einer E-Mail oder eines Briefes an unsere in unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen). Sie können auch das von uns bereitgestellte Musterformular für den Rücktritt verwenden, das Anhang Nr. 2 der Bedingungen bildet.

  • Auch als Verbraucher können Sie in den gesetzlich festgelegten Fällen nicht vom Vertrag zurücktreten, insbesondere wenn der Vertragsgegenstand:

    • Waren sind, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und die während der Rücktrittsfrist auftreten können;
    • die Lieferung alkoholischer Getränke ist, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen;
    • Waren sind, die nach Ihren Wünschen oder für Ihre Person angepasst wurden;
    • Waren sind, die schnell verderben können und Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
    • Waren in versiegelten Verpackungen sind, die aus der Verpackung entnommen wurden und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können;
    • die Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computerprogrammen ist, wenn die Originalverpackung beschädigt wurde;
    • die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen ist;
    • die Lieferung digitaler Inhalte ist, wenn sie nicht auf einem materiellen Medium geliefert wurden und mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist geliefert wurden und wir Sie darüber informiert haben, dass Sie kein Rücktrittsrecht haben.

  • Die Rücktrittsfrist gemäß Artikel VIII.2 der Bedingungen gilt als eingehalten, wenn Sie uns während dieser Frist eine Rücktrittserklärung senden.

  • Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird der Preis innerhalb von 14 Tagen ab dem Wirksamkeitsdatum des Rücktritts auf das Konto zurückerstattet, von dem er gutgeschrieben wurde, oder auf das Konto, das für den Rücktritt gewählt wurde. Der Betrag wird jedoch nicht erstattet, bevor Sie uns die Waren zurücksenden oder nachweisen, dass Sie uns die Waren zurückgesandt haben. Bitte senden Sie uns die Waren sauber zurück, wenn möglich einschließlich der Originalverpackung.

  • Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel VIII.2 der Bedingungen sind Sie verpflichtet, uns die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zu senden und die Kosten für die Rücksendung der Waren zu uns zu tragen. Sie haben Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten, jedoch nur bis zu dem Betrag, der dem günstigsten von uns angebotenen Lieferweg der Waren entspricht. Im Falle eines Rücktritts aufgrund unserer Vertragsverletzung tragen wir die Kosten für die Rücksendung der Waren zu uns, jedoch ebenfalls nur bis zu dem Betrag, der dem günstigsten von uns angebotenen Lieferweg der Waren entspricht.

  • Sie haften uns gegenüber für Schäden, wenn die Waren aufgrund Ihrer Handhabung anders als erforderlich zur Feststellung ihrer Art und Eigenschaften beschädigt werden. In einem solchen Fall stellen wir Ihnen eine Rechnung für den Schaden nach Rücksendung der Waren zu uns aus, und der in Rechnung gestellte Betrag ist innerhalb von 14 Tagen fällig. Wenn wir Ihnen den Preis noch nicht erstattet haben, sind wir berechtigt, unseren Anspruch auf Kosten gegen Ihren Anspruch auf Rückerstattung des Preises aufzurechnen.

  • Wir sind berechtigt, vom Vertrag jederzeit vor Lieferung der Waren zurückzutreten, wenn objektive Gründe vorliegen, warum die Waren nicht geliefert werden können (insbesondere Gründe auf der Seite Dritter oder Gründe, die sich aus der Art der Waren ergeben), auch vor Ablauf der Frist gemäß Artikel VI.9 der Bedingungen. Wir können auch vom Vertrag zurücktreten, wenn offensichtlich ist, dass Sie in Ihrer Bestellung absichtlich falsche Informationen angegeben haben. Wenn Sie Waren im Rahmen Ihrer gewerblichen Tätigkeit kaufen, d. h. als Unternehmer, sind wir berechtigt, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten, auch ohne Angabe von Gründen.

IX. Schlussbestimmungen

  • Wenn unsere rechtliche Beziehung zu Ihnen ein internationales Element enthält (z. B. senden wir Waren außerhalb Rumäniens), unterliegt die Beziehung immer rumänischem Recht. Wenn Sie jedoch Verbraucher sind, berührt diese Bestimmung nicht Ihre Rechte, die sich aus den gesetzlichen Vorschriften ergeben.
  • Der gesamte schriftliche Schriftverkehr zwischen Ihnen und uns wird per E-Mail zugestellt. Unsere E-Mail-Adresse ist in unseren Identifikationsdaten angegeben. Der Schriftverkehr wird an die in dem Vertrag angegebene E-Mail-Adresse, im Benutzerkonto oder über die Kontaktaufnahme mit uns zugestellt.
  • Der Vertrag kann nur mit unserer schriftlichen Zustimmung geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese Bedingungen zu ändern und zu ergänzen, aber diese Änderung betrifft nicht bereits abgeschlossene Verträge, sondern nur Verträge, die nach Inkrafttreten der Änderung abgeschlossen werden. Wir informieren Sie nur über die Änderung, wenn Sie ein Benutzerkonto haben (damit Sie diese Information haben, wenn Sie neue Waren bestellen, aber die Änderung begründet kein Kündigungsrecht, da wir keinen abgeschlossenen Vertrag haben, der gekündigt werden könnte), oder wenn wir auf der Grundlage des Vertrags regelmäßig und wiederholt Waren liefern müssen. Informationen über die Änderung werden Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Änderungsmitteilung keine Kündigung des abgeschlossenen Vertrags zur regelmäßigen und wiederholten Lieferung von Waren senden, werden die neuen Bedingungen Teil unseres Vertrags und gelten für die nächste Lieferung von Waren nach dem Inkrafttreten der Änderung. Die Kündigungsfrist beträgt 2 Monate, wenn Sie die Kündigung einreichen.
  • Im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse (Naturkatastrophe, Pandemie, Betriebsstörungen, Lieferantenausfälle usw.) haften wir nicht für Schäden, die als Folge oder im Zusammenhang mit Fällen höherer Gewalt verursacht wurden, und wenn die höhere Gewalt länger als 10 Tage dauert, haben sowohl wir als auch Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
  • Die Bedingungen enthalten ein Musterformular für Reklamationen und ein Musterformular für den Rücktritt als Anhänge.
  • Der Vertrag, einschließlich der Bedingungen, wird von uns elektronisch archiviert, ist jedoch für Sie nicht zugänglich. Sie erhalten jedoch immer diese Bedingungen und eine Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail, sodass Sie jederzeit ohne unsere Hilfe Zugang zum Vertrag haben. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die Bedingungen immer zu speichern.
  • Diese Bedingungen sind ab dem 20.06.2024 gültig.

Newsletter abonnieren